2014 년 사업을 성장시키는 3 가지 간단한 방법 |
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1. 판매 팀에게 고객 서비스 문제에 대해 이야기하십시오.
뛰어난 고객 서비스는 훌륭한 비즈니스와 훌륭한 비즈니스를 구분하는 것, 꽤 많은 고객이있는 비즈니스 및 고객이 수년간 다시 방문하고 추천하는 비즈니스를 구분하는 것입니다. 친구. 고객은 식당 내에서 즐겨 찾기 또는 단골 손님처럼 느끼고 싶어하며 그들이 속한 것처럼 느껴지려고합니다.
팀이 대화 기술을 높이도록 격려함으로써 도움을 얻습니다. 고객과의 진정한 대화를 나누십시오. 이익 계산시 숫자가 아닌 친구로 대하십시오. 두려움을 두려워하지 말고 고객에 대해 조금 나마 나누십시오 (어쩌면 둘 다 플로리다의 같은 도시에서 자랐습니까?). 연결을 만드는 것이 전부입니다.
2. 사물을 복잡하게하지 않겠다고 맹세합니다.
때로는 직원과 사업주가 프로젝트를 수행하기 위해 어떤 방향으로 나아가고 실제 프로젝트에는 충분하지 않다고 생각할 때 너무 많은 시간을 할애합니다. 올해는 일을 더 크게하지 않으려 고 노력합니다. 무언가를 끝내야 할 때, 앉아서 간략히 계획하고 나서 를 시작하십시오! 프로젝트 시작은 가장 어려운 부분입니다. 전략을 미리 신속하게 작성하고 진행하면서 수정하십시오. 언제든지 돌아가서 약간의 수정과 편집을 할 수 있습니다.
3. 일년 내내 직원들의 사기를 지켜라!
연말 연시는 특히 신경 쓰이는 사람들을 치료할 때 특히 영감을받은 시간입니다. 보너스, 사무실 파티 또는 감사 카드 사용 여부에 관계없이 이번 휴가 시즌에 어떤 방식 으로든 직원을 대했다고 확신합니다. 그 감사 한 태도가 일 년 내내 강하게 유지되도록하십시오. 창의력을 발휘하십시오! 복권으로 이루어진 사무실 목표에 대해 보상 할 수도 있고, 매달 말에 이메일을 보내서 모든 팀 구성원이 한 긍정적 인 점을 강조 할 수도 있습니다. 무엇을 하든지, 일 년 내내 직원 및 모든 노력과 기여에 신경을 쓰는 것이 중요합니다. 모든 사람들은 그들이 높이 평가 받고 작업 환경이 항상 긍정적 인 느낌을 가질 때 더 잘 작동합니다.
