중소기업 용 Facebook |

Starbucks는 종종 Facebook 성공 사례로 널리 알려져 있습니다. 글쎄, 스타 벅스는 꽤 성공한 비즈니스 성공 스토리지만, 그렇다고해서 모든 사람들이 그것을 모방하거나 할 수 있다는 의미는 아니다.

스타 벅스의 디지털 전략 책임자 인 알렉스 휠러 (Alex Wheeler)는 자신의 페이스 북 성공이 관계를 형성 한 결과라고 설명한다. 브랜드 스토리와 일상적인 상호 작용을 통해 고객을 팬으로 생각합니다. 나는 페이스 북조차도 누군가를 수백만 달러짜리 회사와 "관계가있는"것으로 열거하기는 어려울 것이라고 생각하지만, 그것은 그들에게 효과가있는 것처럼 보인다.

당신은 중소기업이 아니라, 국제적인 브랜드이며 다른 압박을 받아야합니다.

"소셜 미디어 공간에서 아무도 말하는 것을 원하지 않는 사람이있다. 페이스 북은 아직 좋은 브랜드가 없다면 새로운 안구에 유기적으로 접근하기 어려운 곳이다. 인식. 나는 그것을 말했다. 광고를 지불하지 않고 즉각적으로 새로운 잠재 고객에게 다가 가기 위해 Facebook을 사용하려고한다면 힘든 전투에 직면 해 있습니다. "

Beer는 사람들이 팬이된다는 소셜 미디어 연구를 인용합니다 그들은 이미 고객이되어 있으며, 가장 인기있는 이유는 할인 및 프로모션을받는 것입니다. 소셜 미디어가 커뮤니티를 구축하는 데 도움을 줬음에도 불구하고 "같은 생각을 가진 사람들의 공동체에 속하는 것"이 ​​조직을 선전하는 가장 적은 이유였습니다 (비영리 단체도 예외 일 수 있음). 사회적 추종자에 대한 이전 연구 결과와 함께이 데이터는 팬이 실제로 원하는 것이 최신 뉴스, 스페셜 및 프로모션 - 특권 액세스에 대한 내부자 팁이라고 제안합니다.

그렇다면 팬에게 무엇을 돌려 주면서 팬들을 돌려 주나요?

사라 프렌 티스 마넬 라

편집자

추신 Facebook에 관해서 - 우리 팬 페이지에 가입 했습니까?